RFID en het recht op privacy

Door: Karin B.
Of RFID het recht op privacy aantast ligt aan de toepassing van RFID en welke betekenis je hecht aan het begrip recht op privacy. RFID heeft diverse toepassingsmogelijkheden waarvan de bekendste zijn:
Database met klantgegevens gekoppeld aan de gegevens van producten en gedetailleerde profielen van het aankoopgedrag.
Vastleggen van gegevens door middel van een geïdentificeerde gebruikerspas, bijvoorbeeld de ov-chipkaart.
Identificatie van personen zonder traditionele persoonsgegevens maar aan de hand van ‘wolk van identificerende gegevens’ (Bits of freedom, 2008).

Het bewaren van dergelijke gegevens is twijfelachtig te noemen als men zich realiseert dat de RFID chips kunnen worden afgelezen, zonder dat je daar ook maar iets van merkt. Daarnaast is er ook geen mogelijkheid om de chip uit te schakelen als deze bijvoorbeeld in producten is geïnstalleerd. Voor het bedrijfsleven bied dit natuurlijk een hoop perspectieven, maar willen consumenten wel dat iedereen deze gegevens zomaar tot zijn of haar beschikking heeft?
De Europese privacy-toezichthouders waarschuwden in 2005 al over de gevolgen voor de privacy bij het gebruik van de RFID technologie. Op bovengenoemde toepassingen zijn volgens deze toezichthouders de privacyrichtlijnen uit 1995 en 2002 van toepassing. Dat houd in dat de persoonsgegevens zoals genoemd vallen onder het recht op privacy omdat ze betrekking hebben op een persoon die identificeerbaar is (Bits of freedom, 2008).

Minister van Justitie Hirsch Ballin zei 13 februari nog het volgende: "De Wet Bescherming Persoonsgegevens biedt voldoende bescherming en is passend bij deze nieuwe technische ontwikkeling.'' Ondanks deze uitspraak zijn PvdA, SP en de ChristenUnie bezorgd over RFID, zij willen dat consumenten duidelijker toestemming moeten geven voor het gebruik van de chip. De Christen Unie vindt dat “ je andere belangen niet mag stellen boven het belang van privacy” (Spits, 2008).
Uit deze recente gegevens blijkt dat het laatste woord nog niet is gesproken over RFID in combinatie met het recht op privacy. Volgens de minister van Justitie is de huidige wetgeving voldoende, hoewel niet iedereen het daar mee eens is. Het is nu aan de consumenten om aan te geven wat hun grens is met betrekking tot RFID.

Het recht op privacy wordt gegarandeerd door diverse wetten. Zo is dit recht vast gelegd in het VN verdrag voor Burgerlijke en Politieke rechten en het Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens. In Nederland is het recht op privacy opgenomen in de Nederlandse Grondwet en wordt de bescherming van persoonsgegevens geregeld in de Wet bescherming persoonsgegevens (Wikipedia).

Bronnen:
Bits of freedom. (2005). RFID en privacy. Geraadpleegd op 17 februari 2008, van: http://www.bof.nl/rfid/

Geen nieuwe wetgeving rond identificatie-chip. (13 februari 2008). Spits. Geraadpleegd op 17 februari 2008, van: http://www.spitsnet.nl/nieuws.php/1/11650/online/geen_nieuwe_wetgeving_rond_ identificatie-chip.html?p=home%20links,2

Wikipedia. (z.j.). Privacy. Geraadpleegd op 17 februari 2008, van: http://nl.wikipedia.org/wiki/Privacy

Business modellen nog niet echt creatief voor mobiele platform

Begin 2007 is SBS als één van de eerste in Nederland gestart met het uitgeven van content speciaal voor mobiel internet. Nu heb ik het sinds een enkele berichtje sindsdien niet meer bijgehouden maar ik heb begrepen dat SBS gestopt is met de test en voorlopig niets innoverends meer gaat doen. Ook las ik in een artikel op Frankwatching dat FlabberTV de eigen ‘snack entertainment’ producties ook op de mobiel wil uitbrengen. Wat ik in berichtgeving hierover echter mis zijn de business modellen om hier geld mee te verdienen. SBS wilde de service voor een klein bedrag per maand aanbieden maar biedt de (restanten van de) dienst ondertussen gratis aan. Nu er steeds meer applicaties verschijnen voor op de mobiel en ook live TV via de ether werkelijkheid lijkt te worden vraag ik me af hoe dit allemaal gerealiseerd kan worden.

Het meest voor de hand liggend is het vertalen van huidige online advertenties en banners naar het mobiele web. Hier kan ik nog niet echt wakker om liggen, op een scherm van minder dan 3 inch zit ik namelijk niet op banners of adwords te wachten. Mogelijkheden welke offline en online combineren zie ik dan weer wél interessanter worden. De manier waarop de Shotcode of Pluk gebruikt kan worden helpt de mobiele gebruiker namelijk meer in plaats van een boodschap door de strot proberen te rammen advertentie op te dringen.

Ook de manier waarop location based services op maat gemaakte advertenties sturen zie ik wel zitten. Midden op centraal station staan, zin in een kop thee en promt een coupon van de coffee company ontvangen waardoor ik er nog een muffin bij krijg ook. Loopt biedt een platform hiervoor maar ook het amerikaanse Xero mobile concept, een overblijfsel van het geflopte Gizmodo Smart-ads idee, biedt potentieel. Het voordeel van deze services is dat zij online advertenties door vertalen naar de offline wereld waardoor reclame eigenlijk wat minder opgedrongen wordt. Doordat het gebasseerd is op de locatie (gps) en het profiel van de gebruiker zal je er ook sneller wat aan hebben. Gepersonaliseerde advertenties worden over het algemeen meer gewaardeerd bleek vorig jaar uit een onderzoek onder inwoners van een bepaald eiland.

Geef mij maar advertenties, coupons of aanbiedingen waar ik wat aan heb. Als ik langs de Wok to Walk loop ontvang ik graag gratis drinken bij m’n noodles+kip+Shanghai saus en bij Used Products wil ik ook nog wel weten of er een Sega Mega Drive is binnengekomen. Verder wil ik geen banners, sms-jes of onzin ontvangen waar ik toch niet op zit te wachten.

Location Based Services zullen mijn vrijheid wel iets beperken maar daar kunnen we op den duur toch niet meer onderuit. Ik denk dat reclame afgestemd op je huidige locatie om online naar offline of vise versa te vertalen goed zal werken als advertentie / reclame model voor het oprukkende mobiele internet. Lekker gepersonaliseerd en een beetje big brother maar wel lekker m’n gratis blikje Fanta bij de wok.

Marwin van N. Omstreden integratie internet en televisie

Door Marwin van N.

Momenteel vinden de huidige consumenten dat internet en teelvisie te weinig samenwerken. Hierbij was ik toevallig ook bij een bijeenkomst van UPC geweest waarbij dit feit ook aan de orde kwam. Het Smart televisiekijken gaat allemaal via kastjes en kabeltjes, zonder integratie van het internet. Het internet wordt hier eigenlijk helemaal buitengesloten. UPC werkt nu veel met de interactiviteit van de afstandbediening en de televisie. (zo kon je bij de IQ test van BNN je eigen score via de afstandbediening bijhouden)

Het lijkt wel alsof fabrikanten het internet schuwen. Voornaamste redenen geven zij op dat winst maken, wanneer internet geïntegreerd wordt, erg lastig wordt. Daarnaast zijn ook de consumenten nog huiverig voor het internet televisiekijken. Zo geven zij aan dat technische problemen toch wel de voornaamste reden zijn om internet televisie te schuwen. Maar maakt alles wat nieuws ons vaak niet een beetje schuw? Daarnaast zien consumenten het internet als iets individueels en totaal persoonlijk afgestemd terwijl televisie kijken een sociaal gebeuren is. Deze facetten zijn gemakkelijk te combineren en kan leiden tot een nieuwe, meer persoonlijk afgestemde, activiteit.

Ik denk dat Nederland al 8 jaar klaar is voor het internet televisiekijken. De televisie wordt ons nieuwe interactieve communicatiemiddel.

212-Amsterdam UPC/Chello op 11 maart 2008 heb ik een bijeenkomst over interactieve televisie bijgewoond. Hierbij stond de lezing van Albert Jan Tebbe centraal.

Redactie tijdschrift voor de Marketing. (25 maart 2008) Onderzoek: televisie van de toekomst is sociaal. Geraadpleegd op: 29 maart 2008, van: http://www.marketingonline.nl/nieuws/moduleitem54006.html

Marwin van N. Ben je nog steeds op het toilet?

Door Marwin van N.

Services werken steeds meer samen om de klant optimaal bij te staan. Dit is nu ook het geval met Hyves en Hi. (What’s in the name!) Hierbij kan Hi precies aan Hyves vertellen waar de Hyves-account houder zich bevind. In mijn vorige blog ging ik ook al dieper in op de location based intelligence, nu zien meer bedrijven het licht in deze service.
De gebruiker van Hi kan nu zelf een sms sturen naar het nummer 2585 met daarin de wie-wat-waar bezigheden vermeld. Vervolgens stuurt Hi dit door naar de Hyves account en plaatst deze bezigheden in een Google-map in je Hyves met daarbij meteen ook je locatie afgeleid. Je locatie wordt namelijk via je mobiele telefoon meteen getraceerd. Niet geen anonimiteit meer. Maar waarom zou de hele wereld willen weten waarmee jij je bezighoud? Op laatzienwaarjebent.hyves.nl. zie je precies wat ik bedoel.

Hyves is dit laatste jaar veel samenwerkingscontracten aangegaan met verschillende bedrijven om de community nog dynamischer in interactiever te maken. Hyves onderneemt deze acties omdat de concurrentie bij de sociale netwerken moordend is. Bekijk FaceBook, MySpace en Twitter maar eens.

Ik zie het nut van deze service op Hyves nog niet helemaal in. Maar zeker is wel dat iedereen luidt enthousiast erin zal hoppen. Gelukkig zal iedereen van iedereen te weten komen waar die zich mee bezig houdt!

Eilander, Elsbeth. (27 maart 2008). Location based Hyves. Geraadpleegd op: 29 maart 2008, van: http://www.molblog.nl/mobile/6756

Je Lonely planet altijd op zak

Je bent op reis in een vreemd land, met een vreemde taal en vele vreemde mensen. Toch zou je wel graag willen weten wat er op de borden geschreven staat in die onverklaarbare taal. Dan maak je in de toekomst toch gewoon een foto van dat bord en via deze foto zoekt je mobiel via het internet naar herkenning. Zo worden deze woorden voor je vertaald in een korte tijd. En als je niet weet in welk gebouw je nu staat? Fotografeer het gebouw en het wordt via de beeldherkenning opgezocht.
Natuurlijk kan het ook in het gewone dagelijkse leven. Als je iemand ziet lopen met hele mooie schoenen bijvoorbeeld. Neem er een foto van en je weet waar je ze kan kopen en hoeveel ze kosten.
Ik hoop wat deze ontwikkeling betreft het ontwikkelen een beetje opschiet, want het lijkt mij heel erg handig. Hoevaak kom ik niet iemand tegen met een geweldige jas, tas of bril die ik ook wel zou willen hebben, maar het dan niet durf te vragen waar ze deze jas, tas of bril vandaan hebben. Dat is dan nu niet meer nodig want ik kan het zo opzoeken door middel van een foto en mijn ultraslimme mobieltje.


Bron:

Everts, Peter (21 februari 2008). Spotlight Effect: Dichterbij dan je denkt: De ultra-interactieve telefoon. Geraadpleegd op: 25 maart 2008, van: http://www.spotlighteffect.nl/?p=1385

Marwin van N. “Ik zie het, u heeft een alcoholprobleem.”

Door Marwin van N.

Bedrijven koppelen informatie zoveel mogelijk aan elkaar. Zo weten bedrijven naast je naam ook vaak je leeftijd, je woonplaats, je geslacht en als het even meezit ook je internethistorie. Maar deze gegevens kunnen nog verder uitgebreid worden! Het is namelijk bekend dat meer persoonlijke reclame de consument net over de lijn heen trekt om een bepaald product te kopen. Denk hierbij aan een automaatschappij die consumenten een bericht stuurde over hun auto. Hierbij kreeg de consument meer inzicht over de waarde van de huidige auto en wat het opleverde om hem nu in te ruilen tegen een nieuwe (door de occasion aangeboden) auto.

Bedrijven doen er alles aan om meer persoonlijke informatie over de consument te weten te komen. De overheid ziet deze hele trend aan en zal waarschijnlijk pas ingrijpen wanneer er persoonlijke informatie op een negatieve manier belicht wordt. Dit betekend dat de overheid ingrijpt wanneer het al te laat is.

Zo kan je gehele zorgachtergrond gekoppeld worden naar de verzekeringsmaatschappij. Daarnaast kan de bonuskaart van de Appie informatie doorspelen naar de verzekeringsmaatschappij. U heeft de laatste drie dagen 10 kratten bier gekocht: wordt het niet eens tijd om uw verzekeringspremie te verhogen?

Servicedesk van bedrijven proberen nu ook met gekoppelde informatie de klant zo goed mogelijk te woord te staan. Daarnaast zit er in het telefoonsysteem een apparaat geïntegreerd die de stemhoogtes analyseert en de serieusheid van het bericht analyseert.

Deze gekoppelde informatie wordt ook wel location intelligence genoemd. Bedrijven gaan in de toekomst meer en meer inspelen op persoonlijke eigenschappen van de consument. Nu is wel de vraag waar de grens ligt en hoe vermeden kan worden dat er persoonlijke inbreuk op je gegevens wordt gemaakt.

Palen, Erik van der. (21 maart 2008). U wordt nu geanalyseerd, blijft u aan de lijn. Geraadpleegd op 25 maart 2008, van: http://www.molblog.nl/innovatie/6728

Weer iets nieuws genaamd: Qik

In de wereld van alle nieuwe trends is weer iets nieuws opgestaan: Qik. Het is eigenlijk een live streaming programma voor op je mobiele telefoon. Je eigen in elkaar geknutselde videofilmpje uploaden is er dus niet meer bij. Je kan nu met één druk op de ‘record knop’ iedereen live laten mee kijken op internet.
Daarnaast wordt ook automatisch een bericht naar Twitter gestuurd dat je bezig bent met een ‘uitzending’. Zodat iedereen die dat wil jouw filmpje live kan bekijken. Daarnaast kun je op je eigen profiel je filmpjes voorzien van een naam en kun je deze gemakkelijk doorsturen.
Ik vind het een goede uitvinding. Het is nu helaas alleen nog maar uitvoerbaar op de N-series van Nokia maar misschien vind er nog een uitbreiding plaats.


Bron:

Eduard de Wilde (BrickmeetsByte); Online realtime video’s publiceren op je mobiel. Geraadpleegd op 25 maart, van http://www.brickmeetsbyte.com/site/entry/online_reatlime_videos_publiceren_op_je_mobiel/

Marwin van N. Naïef met WiseLine’s

Door: Marwin van N.

Nu we het toch al over sociale netwerken hebben op internet: vergeet vooral niet je WiseLine te plaatsen. Dit is een overzichtelijke grafiek met alle hoogte en diepte punten van je leven in kaart gebracht. Heerlijk overzichtelijk! WiseLine benadrukt dat dit fenomeen groot gaat worden doordat deze grafiek vele sociale krachten heeft. Personen kunnen elkaar opzoeken met behulp van de gebeurtenissen in de WiseLine.

Vrijdag 21 maart is de WiseLine op Hyves al gelanceerd. MySpace, Facebook, Bebo, Friendster en Orkut voelen ook wel wat voor de WiseLine. De makers streven er naar binnen één jaar 5 miljoen WiseLine gebruikers te hebben. Hoe de WiseLine dit gaat bereiken? De Wiseline bevat veel beeldmateriaal. Beeld spreekt tegenwoordig meer dan alleen tekst en cijfers. De combinatie van sociale gebeurtenissen in beeld materiaal verwerkt is niet iets geheel nieuws, maar deze applicatie kan je wel gemakkelijk delen via je al reeds bestaande sociale netwerk.

Ikzelf ben benieuwd in hoeverre de WiseLine daadwerkelijk iets inhoudelijks toevoegt aan de sociale netwerken. Wil jij als gebruiker wel alle hoogte en diepte punten van je kennis zien? Daarnaast lijkt het mij niet zo naïef om te denken dat deze informatie gemakkelijk ook tegen je gebruikt kan worden. Wordt het niet eens tijd om minder openlijk op internet te communiceren? Ons event, Press Play, benadrukt in elk geval de gevaren maar ook de voordelen van de sociale netwerken.


Redactie DutchCowbys. (21 maart 2008). WiseLine gaat Hyves "veroveren". Geraadpleegd op: 25 maart 2008, van: http://www.dutchcowboys.nl/socialmedia/13275

Nadelen van de mobiele ontwikkeling

Door Liselore Z.

Na een grote hoeveelheid aan voordelen van de mobiele ontwikkelingen te hebben gelezen en gehoord, wordt het nu tijd om eens een paar negatieve punten aan te dragen.

Punt 1
Je kan nooit meer zeggen ‘sorry ik was niet thuis dus ik heb niet gehoord dat je gebeld hebt’. (Dat gaat dus niet want er wordt van je verwacht dat je je telefoon altijd bij je hebt.)

Punt 2
Te laat komen zonder even te bellen kan ook niet meer. ( Je hebt je telefoon bij je dus je belt even als je vast staat met de tram.)

Punt 3
Je kan niet meer het excuus gebruiken ‘sorry de envelop is vast kwijt geraakt bij de post’. ( Want via een sms gaat het allemaal veel sneller en wordt er geen gebruik meer gemaakt van postbodes.)

Punt 4
Mensen worden boos/geïrriteerd/kwaad als je niet snel genoeg reageert op een sms of voicemail.

Punt 5
Je bent overal te volgen. ( Je moet dus wel eerlijk zijn over waar je je nu bevindt)

Zo zijn er nog veel meer mogelijke nadelen te vinden ten opzichte van de ontwikkelingen van de mobiele telefoon.
Misschien moet ik mij maar niet wagen aan zo’n hypersonische telefoon. Dan heb ik het excuus dat ik nog een zeer ouderwetse traditionele telefoon heb.

Internet in Real Life

Door Liselore Z.

Als je alles wat er op het internet tegenwoordig afbeeld met echte personen zie je pas hoe raar het eigenlijk is.

Van mobiel 1.0 naar mobiel 2.0

Door: Sanne Portman

Een simpele mobiele telefoon waarmee je kan smssen en bellen. Dat is mobiel 1.0. Maar sinds de opkomst van web 2.0 is de ontwikkeling op het gebied van mobiele telefonie ook razendsnel gegaan. Tegenwoordig wordt er tijdens een concert met de mobiele telefoon gemms’t, gefilmd en zelfs live gestreamd. Maar je kan nog veel meer. Denk bijvoorbeeld aan voip, presentatietools, rss voor sms, klikken om te bellen, mobiel zoeken, maps, widgets, delen van bestanden, podcasting, video apps, bluetooth/ wi-fi. En dit is het begin van mobiel 2.0. De definitie van mobiel 2.0 luidt:

Mobile 2.0 is about creating value thanks to the ubiquitous nature of mobile devices and the users choice to mash personal and social content (adressbook, calendar, social networks) with personal context, such as location and the ability to communicate and synch with other devices in an open environment (Frankwatching, 2008).

Deze definitie laat meteen zien dat mobiel 2.0 nog niet helemaal klaar is. Het is niet zo dat wat je allemaal op internet kan doen, je net zo makkelijk op je mobiele telefoon gedaan krijgt. Maar bedrijven zijn hier druk mee bezig en we zullen hier snel meer over horen. Volgens Rudy de Waele van mTrends krijgen we in de toekomst “relevante context in applicaties en content met daarbij volledige synchronisatie van web en mobiel” (Wesseling, 2008). Nog even en je computer kan de deur uit, je hebt tenslotte je mobieltje.

Wesseling, T. (20 maart 2008). Plugg.eu: Mobile 2.0. Geraadpleegd op: 25 maart 2008, van: http://www.marketingfacts.nl/berichten/20080319_pluggeu_mobile_20/

Vieveen, L. (20 maart 2008). Op naar mobiel 2.0. Geraadpleegd op: 25 maart 2008, van: http://www.frankwatching.com/archive/2008/03/20/op-naar-mobiel-20/#more-4646

Marwin van N. Meer erkende burgerjournalistiek

Ferry Corsten speelt slim in op de nieuwste User Generated Content. UGC is een duur woord voor burgerjournalistiek. Hierbij gaat UGC er vanuit dat iedereen schrijf- en ontwikkelingskwaliteiten heeft.

Ferry Corsten ziet dit alles aan en heeft nu een wedstrijd uitgeschreven. Voor de nodige onderbouwing kan je het filmpje op YouTube zien.
Hierbij laat Ferry Corsten fans een videoclip maken op zijn nieuwste uitgebrachte nummer. De bekende DJ suggereert wel wat kwaliteit van zijn fans, want hij benadrukt nog even over de inhoud van zijn clip: “As long as it doesn’t involve two girls and one cob.”

Een goed initiatief! Hierbij betrek je je fans extra bij je werk en besteed je eigen het maken van een clip uit. (wat vaak al duur genoeg is op zich zelf) De Jeugd van tegenwoordig suggereerde ook al een zelfde actie, maar ontwikkelde uiteindelijk toch zelf de video clip. Ik ben benieuwd hoe dit afloopt en in hoeverre de burgerjournalistiek in de muziekwereld toe gaat nemen.

Redactie CrossMediaLog (6 maart 2008) DJ wilt user generated content in videoclip. Geraadpleegd op: 21 maart 2008, van: http://crossmediaforum.web-log.nl/crossmediaforum/2008/03/dj-wilt-user-ge.html

Afbeelding geraadpleegd op: 21 maart 2008, van: http://www.synthtopia.com/artists/djs/images/Ferry_Corsten.jpg

Marwin van N. Mobiele mode-item Modu

Modu, de mobiele applicatie, die alle functies in één mobieltje in zich heeft. Hoe snel zal deze applicatie de wereld gaan veroveren? De makers van deze mobiele applicatie, de Israëlische Dov Moran, heeft de volste vertrouwen in dit nieuwe hebbedingetje.

De Modu bevat alles in één. Je camera, je mobiel zelf, de mp3, je navigatie. Daarnaast kan je het hele frontje (en hierbij dus ook de vorm) aanpassen. Elke dag kan je dus een andere mobiele telefoon met je meedragen terwijl je dezelfde applicatie in handen houdt. Het formaat van de Modu is daarbij ook extreem klein. (zie foto)

Een min punt bevat dit mobieltje nog wel. De Modu maakt namelijk verbinding met internet via het GPRS systeem. Voor nieuwste applicaties heb je toch wel een snellere en up-to-date verbinding nodig. Vandaar dat Modu nu de nieuwste internettechnologie: HSDPA toepast op de functies.

De nieuwe Modu is pas in oktober op de markt, hiervoor moet je dan wel naar Italië, Israël of Rusland. Ik ben benieuwd of er daadwerkelijk nu al vraag is naar deze nieuwste technologie, daarbij meegenomen dat de Iphone net zijn revolutie heeft gemaakt.

Telegraaf redactie. (7 februari 2008) Flexibele Modu telefoon past zich aan. Geraadpleegd op: 21 maart 2008, van http://www.telegraaf.nl/digitaal/3236935/_Flexibele_Modu_telefoon_past_zich_aan__.html?cid=rss

Cross mediaforum. (24 februari 2008). Nieuwe visie op 'mobiel'. Geraadpleegd op: 29 februari 2008, van: http://crossmediaforum.web-log.nl/crossmediaforum/

Afbeelding: geraadpleegd op 21 maart 2008, van: http://www.smh.com.au/ffximage/2008/02/11/LHmodu_wideweb__470x277,0.jpg

Marwin van N. Terug bij af, genoeg kranten voor de kattenbakvulling

Door Marwin van N.

E-books en Movels populair? Toch niet! De nuchtere Hollanders geven liever hun voorkeur aan de papieren versie van dit alles. Dit blijkt uit een onderziek die het Centrum voor Informatie over de Media (CIM) heeft uitgevoerd onder alle uitgevers van tijdschriften en kranten in Nederland. CIM constateert iets bijzonders. Zo zijn er elk jaar wel minder papieren lezer, maar dit jaar waren er wel meer papieren kopers gesignaleerd. Blijkbaar laten we de papieren versie niet zo snel los, maar lezen we er niet altijd in als we het in bezit hebben. De Zondag (een krant die zondags wordt uitgegeven) steekt met kop en schouders uit bij de meest winstgevende bronnen onder de papieren kranten.

Hoe snel gaan de ‘grote’ digitale ontwikkelingen nu eigenlijk? Zijn wij nuchtere Hollanders wel klaar voor de digitale lezers revolutie of grijpen we toch liever terug naar de oude vertrouwde krant? Interessant om mee nemen in ons congres wanneer we Movels en E-books in de workshops naar voren halen!

Redactie van Trends Netwerk (2007) Cim-onderzoek: u leest het toch liever gedrukt. Trends Netwerk. 19 september 2007, p. 6

Geld aftroggelen door middel van wallpapers/spelletjes/ringtones

Door Liselore Z.

Overal worden men ermee geconfronteerd. ‘Nu de nieuwste ringtone op je mobiel’. De reclames worden veelvuldig op televisie vertoond en ook in sommige bladen staat het vol van de advertenties. De discussie luidt nu moeten deze reclames verboden worden omdat deze misleidend zouden zijn?

Vaak zijn kinderen of onervaren mobiele gebruikers de dupe van de onbetrouwbare reclames. Zij denken één ringtone voor op hun mobiel te bestellen en worden dan onaangenaam verrast. Ze krijgen ongevraagd smsjes teruggezonden door de provider, wat veel geld kost. Koen van Bommel werkzaam bij nieuwsbedrijf.nl nam de proef op de som. Hij kocht voor tien euro beltegoed en bestelde een nieuwe ringtone. Meteen kreeg hij een hoeveelheid smsjes teruggezonden wat hem al zijn beltegoed kostte. Na gebeld te hebben met het desbetreffende bedrijf, bleek dat hij een abonnement had afgesloten. Dit kon ongedaan gemaakt worden en hij kreeg alsnog zijn nieuwe ringtone. Zijn geld dat hij uitgegeven had aan ongevraagde smsjes kreeg hij alleen niet terug.

Duitsland is inmiddels al zover om de reclames voor de ringtones in jongerenbladen te verbieden, mits zij vermelden hoeveel het gebruik van dienst uiteindelijk gaat kosten. Uit onderzoek is zelfs gebleken dat Duitse jeugd tot negentien jaar jaarlijks 190 miljoen euro uitgeeft aan mobiele extra’s zoals deze wallpapers en ringtones.
In Nederland is de consumentenbond er bovenop gesprongen. Op de website van de consumentenbond is te vinden hoe het abonnement kan worden stoppen. Daarnaast hebben zij overleg gepleegd met de telefoonaanbieders om desnoods smsjes te blokkeren. Ook heeft Jamba een boete opgelegd gekregen van 40.000 euro voor het verzenden van ongevraagde smsjes naar derde partijen.

Ik vraag me af wanneer Jamba eens doorkrijgt dat heel veel mensen het gruwelijk irritant vinden die stomme reclames. (Consumentenbond 2004, Hyped 2006, Nieuwsbedrijf.nl 2008, Tweaker 2005)

2008, KPN’s jaar van (fatsoenlijke) mobiele TV!(?)

Het uitgeven van video op mobiele apparaten is al een tijd aan de gang. Ondanks dat mobiel internet toegankelijker wordt lijkt de massa nog niet toe te geven. Maar dit gaat in 2008 helemaal veranderen, althans als het aan KPN ligt want zij beschikken over de exclusieve licentie om via de digitale ether uit te zenden.

Op het moment gaat mobiele tv nog via het internet (UMTS en HSDPA, en 3G) door het downloaden van videoclips. Maar door Digital Video Broadcast – Handheld (DVB-H) kan live TV nu al via de ether zo op je telefoon ontvangen worden. Doormiddel van de DVB-H technologie wordt een signaal uitgezonden welke meerdere ontvangers te gelijk bedient. Op deze manier kan er goedkoop en makkelijk ingeschakeld worden op verschillende televisieprogramma’s waarbij je niet afhankelijk bent van de snelheid van je internet verbinding. Het grote verschil met netwerken zoals GPRS en UMTS is dus dat het netwerk van DVB-H het mogelijk maakt uit te zenden naar een groot aantal gebruikers tegelijkertijd, wat uiteindelijk zorgt voor lagere bezorgingskosten per gebruiker.

Dé grote speler op de Nederlandse markt hierin is dus KPN. KPN heeft dit netwerk volop te benutten aangezien zij enkele jaren geleden de licentie (lees alleenrecht) op dit netwerk hebben verworven. Als aanloop tot de Olympische spelen in Beijing zou KPN vanaf maart 2008 uitzendingen gaan verzorgen. Tot op heden heb ik hier echter nog weinig van gemerkt maar we wachten af.

Toestellen die de techniek ondersteunen zijn er nog niet veel (althans op de Nederlandse markt) maar een aantal toestellen uit bijvoorbeeld de Nokia N- Serie zijn nu al geschikt om DVB-H te ontvangen. Met de beschikbaarheid van toestellen en het netwerk komt het dus wel goed. Wat ik me afvraag, krijg ik hier ook 10 minuten reclame op? Of nog beter: welk bedrijf gaat hier in godsnaam op adverteren?

Obstakels

Door: Sanne Portman

Veel ontwikkelingen voor de mobiele telefoon zijn erg innovatief en zorgen voor ontzettend veel mogelijkheden. Bedrijven die deze ontwikkelen zijn natuurlijk razend enthousiast, maar er zijn ook een aantal nadelen die zeker niet vergeten mogen worden. Ten eerste de schermruimte. De ontwikkeling van de movel is erg indrukwekkend, maar een boek lezen vanaf een schermpje van een paar centimeter groot leest niet echt lekker. Daarnaast beperkt de grootte van je beeldscherm de hoeveelheid informatie die je kan communiceren. Je kunt bijvoorbeeld niet zomaar een internetsite naar een mobiel scherm kopiëren, je ziet dan door de bomen het bos niet meer. Ten tweede bestaan er grote verschillen tussen mobiele apparaten. Het is hierdoor erg lastig om een applicatie te ontwikkelingen die door alle mobiele apparaten wordt ondersteund. Het is bijvoorbeeld nog vaak zo dat schermresoluties verschillen. Tot slot is het recht op privacy een belangrijk opstakel. Door de nieuwe ontwikkelingen wordt het nog makkelijk om precies te weten wat iemand doet en waar iemands interesses liggen. De vraag is natuurlijk of dit wel mag en of wij dit als consument wel willen.

Bronnen:
Cross mediaforum. (24 februari 2008). Nieuwe visie op 'mobiel'. Geraadpleegd op: 29 februari 2008, van: http://crossmediaforum.web-log.nl/crossmediaforum/

Wat staat ons te wachten?

Door: Sanne Portman

Je mobiele telefoon was vroeger alleen om te bellen en te smssen. Tegenwoordig lijken deze functies bijzaak. Vooral internet op je mobiel is razend populair. Ongeveer driekwart van de Nederlandse mobiele bellers heeft een telefoon die geschikt is voor internet. Bijna eenderde (32%) van de mensen met een geschikte telefoon surft regelmatig op internet. Deze ontwikkeling is inmiddels redelijk bekend. Maar er zijn nog veel andere functies die waarschijnlijk over een paar jaar net zo bekend zijn. Een voorbeeld hiervan is de Movel. Dit is een boek dat je vanaf je mobiel kunt lezen. Een andere ontwikkeling die waarschijnlijk erg handig is als je van alles op een dag moet onthouden is Shifd. Dit is een programma waarmee je informatie die je op de computer zet ook op je mobiel kunt bekijken en andersom. Als je bijvoorbeeld onderweg iets moet onthouden of op wilt slaan, kun je dit op je mobiele telefoon doen. Dit kun je dan later op je computer teruglezen. Een ontwikkeling die erg in strijd is met het recht op privacy, maar waar we waarschijnlijk snel meer over zullen horen is Loopt. Als je dit programma op je mobiele telefoon installeert, kan iedereen zien waar jij op dat moment bent. Als je bijvoorbeeld met een vriend of vriendin aan de telefoon bent, kun je op je schermpje zien waar hij of zij zich op dat moment bevindt. Tot slot moet ook zeker de ontwikkeling van betalen met je mobiel genoemd worden. In de toekomst is het mogelijk om, als je bij de kassa staat, je mobiel voor een apparaat te houden en zo je boodschappen te betalen.

Bronnen:
Cross mediaforum. (24 februari 2008). Nieuwe visie op 'mobiel'. Geraadpleegd op: 29 februari 2008, van: http://crossmediaforum.web-log.nl/crossmediaforum/

Etrends. (10 februari 2008). Chicklit te koop als mobiele roman Geraadpleegd op: 29 februari 2008, van: http://etrends.web-log.nl/mijn_weblog/2008/02/chicklit_te_koo.html

Shifd. (2008). Shifd. Geraadpleegd op: 5 maart 2008, van: http://shifd.com

Mobile cowboys. (8 januari 2008). Mobiele trends 2008 Geraadpleegd op: 29 februari 2008, van: http://www.mobilecowboys.nl/nieuws/6462

Marwin van N. Live op Hyves

Het live fenomeen op televisie is al lang bekend. Wanneer een, op dat moment geschoten, beeldopname linea directa uit wordt gezonden op je beeldscherm wordt dit betiteld als live.
Tegenwoordig kan je niet alleen televisie kijken op je beeldscherm in de huiskamer maar bied je computer ook al vele mooie beelden aan. Televisie via internet is al een oud fenomeen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan uitzendinggemist.nl en UPC terugkijk kanalen waarbij je verschillende televisie programma’s digitaal terug kan bekijken. Maar nu is Hyves ook ingesprongen op deze trend. Ice mobile’s, de creator van vele mobiele functies, heeft weer iets moois ontwikkeld voor Hyves.

Deze ontwikkeling is erg interessant voor programma makers. In de toekomst wordt het namelijk steeds moeilijker om de consument te bereiken. Kijkers hebben nu namelijk zelf de keuze wanneer zij de televisie aan zetten en wanneer zij een bepaalt programma bekijken. De consument wordt zelf de baas over de televisie. Hierbij worden advertenties steeds minder opgepikt door de kijkers, doordat ze automatisch door kunnen zappen naar het gewenste programma. Maar met deze nieuwe ontwikkeling wordt de kijker/internetbezoeker toch geconfronteerd met de nieuwste televisie uitzendingen.
Het live uitzenden van televisiebeelden is een goede nieuwe marketing optie om de televisieprogramma’s opnieuw in de aandacht te brengen. Meer naamsbekendheid genereren betekend immers ook meer kijkers en mogelijk meer omzet.

Ice mobile’s wil in toekomst dit platform uitbreiden met nieuwe mogelijkheden. Zo is het met LiveCastr in de toekomst mogelijk om vanuit je mobieltje je opnames live uit te zenden op Hyves.

Vieveen, Lia. (6 februari 2008) Hyves op TV & TV op Hyves. Geraadpleegd op: 26 februari 2008, van: http://www.frankwatching.com/archive/2008/02/06/hyves-op-tv-tv-op-hyves/

Pratende posters

Door: Karin B.
Pratende posters kom je niet overal tegen. In Singapore hangen in veel bushokjes, metro stations en winkelcentra slimme posters die kunnen ‘praten’. De posters zijn uitgerust met een RFID chip, zoals die in de ov-chipkaart. Als je zo’n poster aanraakt dan krijg je een speciale aanbieding van het geadverteerde product op je mobiel (molblog, 2007).
Ook in Nederland zijn er pratende posters te vinden, bijvoorbeeld op het Leidseplein in Amsterdam. Hier wordt echter geen gebruik gemaakt van de RFID technologie maar een andere toepassing voor de mobiel, namelijk bluetooth. SBS6 maakte hier gebruik voor om Sterren Dansen op het ijs te promoten. Vijf posters in Amsterdam waren uitgerust met de technologie en stuurde passanten die hun bluetooth hadden aanstaan een promotiefilmpje. Belangrijk is wel om eerst toestemming te vragen voordat de daadwerkelijke reclame wordt toegestuurd, gebeurt dit niet dan wordt je bericht gezien als spam. Het in Nederland gevestigde Bluetoothreclame ontwikkelde de toepassing in samenwerking met JCDecaux (Emerce, 2007).
Naast de abri’s is het ook mogelijk de bluetooth toepassing te integreren in balies, informatiezuilen, wanden, etalages of via narrowcasting. Bluetoothreclame heeft onder andere samengewerkt met War Child, Puma Store en evenementen bureau’s. Ook Go-Tan heeft bluetooth reclame ingezet in een filiaal van Albert Heijn, waar zij een flyer verstuurde via bluetooth. Daarnaast hebben ook Score en de Gelredome op deze manier reclame gemaakt (Bluetoothreclame).

Bronnen:
Bluetoothreclame. (z.j.) Campagnes. Geraadpleegd op 4 maart 2008, van: http://www.bluetoothreclame.nl/

Emerce. (2007). SBS6 zet Bluetooth in voor promotie ijsdansshow. Geraadpleegd op 4 maart 2007, van: http://www.emerce.nl/nieuws.jsp?id=1835949

Molblog. (2007). Praten met posters in Singapore. Geraadpleegd op 4 maart 2008, van: http://www.molblog.nl/mobile/6002

Mobiel adverteren

Door: Karin B.
Mr. Sterling van Sterling Market Intelligence voorspelt dat de ontwikkelingen voor adverteren op de mobiele telefoon twee keer zo snel zal gaan als die op het online. Analisten voorspellen dan ook meer advertenties op de mobiel de komende jaren. Het doel van mobiel adverteren moet niet het overhalen tot aankoop of website bezoek zijn maar om de aandacht van de consument te houden (New York Times, 2007).
Steeds meer bedrijven realiseren zich dat mobiel adverteren hun verkopen kan stimuleren, website bezoek kan verhogen of kan zorgen voor herinnering bij de consument. Dit zijn voor bedrijven als Visa, American Express en Coca-Cola redenen geweest om dit middel in te zetten (Twinkle, 2007).
Volgens experts duurt het niet lang meer voordat wij het normaal vinden om eerst een 15-seconden spotje te bekijken voor het kijken van een filmpje, het sturen van een berichtje of het luisteren van gedownloade muziek (ECampus InHolland, 2008).

Bronnen:
ECampus InHolland. (2008). The invasion of cell phone ads. Geraadpleegd op 3 maart 2008, van: http://ebusiness.blieb.nl/article/ebusiness_21836/The_Invasion_of_the_Cell_Phone_Ads.html

Twinkle. (2007). Webwinkeliers onderzoeken mobile advertising. Geraadpleegd op 3 maart 2008, van: http://www.twinklemagazine.nl/nieuws.aspx?id=7646

New York Times. (2007). Reaching more customers with a simple text message. Geraadpleegd op 4 maart 2008, van: http://www.nytimes.com/2007/07/16/business/media/16ecom.html?_r=2&ref=technology&oref=slogin&oref=slogin